Отслеживайте посылки
со всех сервисов в одном месте
Proposilki объединяет 150+ служб доставки. Быстро, надежно, без потери информации.
Главные службы доставки
Проверенные перевозчики, которые работают с нами — быстрый доступ к трекингу
Почта России
Крупнейший федеральный оператор. Трекинг заказных писем, посылок и EMS-отправлений по России и из-за рубежа.
Открыть трекер Почты →
СДЭК
Экспресс-доставка по России и СНГ. Более 2000 ПВЗ, гибкие тарифы и точное отслеживание грузов.
Открыть трекер СДЭК →
DHL Express
Международная экспресс-доставка с точным отслеживанием на каждом этапе. Для бизнеса и частных лиц.
Открыть трекер DHL →Как отследить посылку за 3 шага
Понятная инструкция для новичков и опытных покупателей
Найдите трек-номер
Получите номер у отправителя: в email, SMS или личном кабинете магазина. Обычно трек состоит из цифр или буквенно-цифрового кода.
- 📧 Письмо от интернет-магазина
- 📱 смс-уведомление
- 🧾 Чек при отправке
Определите перевозчика
По формату номера легко узнать службу доставки:
- Почта России — 14 цифр или RA123456789RU
- СДЭК — 10-12 цифр
- DHL/UPS/FedEx — буквы+цифры, 9-12 символов
- Китайские операторы — начинаются с R, L, C, U + 9 цифр + CN
Перейдите на сайт службы
Нажмите на карточку перевозчика или воспользуйтесь нашей навигацией. Вставьте трек-номер и получите полную информацию о местоположении.
Решение частых проблем с трекингом
Что делать, если данные не загружаются или посылка зависла
Посылка не находится
Если система не видит трек:
- Перепроверьте цифры и буквы
- Попробуйте сайт самого перевозчика
- Подождите 1-2 дня — трек мог не попасть в базу
- Свяжитесь с продавцом для уточнения номера
Статус не обновляется
Долгое ожидание изменений — частая ситуация:
- Проверьте статус на глобальных трекерах
- Международные этапы могут занимать 5-7 дней
- Таможенные задержки — норма для跨境 грузов
- Если 10+ дней без изменений — пишите в поддержку перевозчика
Посылка задерживается
Что предпринять при просрочке доставки:
- Уточните стандартные сроки у перевозчика
- Праздники и выходные замедляют логистику
- Для международных — проверьте таможенный статус
- Обратитесь в call-центр с трек-номером
Часто задаваемые вопросы
Всё, что вы хотели знать про отслеживание посылок
📦 Какой формат трек-номера у популярных служб?
У каждой службы свой стандарт. Почта России внутренняя: 14 цифр. Международный формат: RA123456789RU. СДЭК — 10–12 цифр. DHL, FedEx, UPS комбинируют буквы и цифры (например, JD000123456). ChinaPost: начинается с R, L, C, E + 9 цифр + CN.
⚡ Как часто обновляются статусы?
Скорость обновления напрямую зависит от перевозчика. Курьерские службы (DHL, СДЭК) — 2-3 раза в день. Почта России — 1 раз в сутки. Международная пересылка может «замирать» на этапе передачи между странами на 3-7 дней.
🇨🇳 Как отследить посылку из Китая (AliExpress, Joom, Banggood)?
Сначала используйте глобальные сервисы вроде China Post, а после прибытия в Россию — трекер Почты России. Также многие продавцы предоставляют сквозной номер, который отслеживается на 17track. Наш сайт предлагает прямые ссылки на все официальные трекеры.
🔄 Что делать, если ссылка на трекер не открывается?
Все ссылки ведут на официальные сайты перевозчиков. Убедитесь, что интернет-соединение активно и нет блокировок. Вы также можете вручную скопировать трек-номер и вставить на сайте выбранной службы доставки.